Ответы на частые вопросы

Для начала убедитесь, что на балансе вашего аккаунта есть свободные генерации. Их количество отображается в вашем Личном кабинете, в блоке «Доступно генераций»:

Также вы можете увидеть количество доступных генераций, нажав на иконку профиля в правом верхнем углу экрана:

Если на вашем аккаунте нет свободных генераций, вам необходимо пополнить баланс. Обратите внимание, что средства с вашего баланса не расходуются на генерации композиций. Все генерации осуществляются бесплатно, однако для получения дополнительных генераций вам необходимо пополнять баланс в нашей системе. Средства с вашего баланса расходуются только для приобретения понравившихся композиций.

Есть четыре варианта создать песню:

• У вас есть собственный текст и вы хотите, чтобы наш ИИ превратил его в песню.
  Это авторский вариант, для него предусмотрен наш раздел https://твойхит.рф/verse. В нём вы вставляете свой текст, выбираете музыкальный стиль и голос исполнителя. Опционально (но желательно) проставляете ударения в словах с неоднозначным произношением с помощью кнопки «Поставить ударение», расположенной в левом нижнем углу поля ввода текста песни.
• С помощью нашего ИИ «Генератор стихов»
  Вы задаёте ИИ-генератору ключевые слова, выбираете желаемое настроение стихов, ИИ сочиняет текст вашей будущей песни. Затем вы, при необходимости, вносите корректировки в текст песни и запускаете генерацию песни, выбрав нужный жанр и голос исполнителя.
• У вас нет текста песни и вы хотите, чтобы наш Искуственный Интеллект сам написал текст для вашей песни на основании ваших подсказок.
  Это самый простой вариант для пользователя и он реализован в разделе https://твойхит.рф/. Вам достаточно написать несколько предложений с фактами, которые должны быть отражены в тексте песни, остальное за вас сделает ИИ.
• Вы хотите получить инструментальную композицию без слов в выбранном вами музыкальном стиле.
  Эта возможность доступна в разделе https://твойхит.рф/. Выберите требуемый стиль композиции, а в поле «Тип генерации» выберите вариант «Инструментал»

При пополнении баланса на ваш аккаунт добавляются бесплатные генерации, из расчета 1 генерация (2 песни) за каждые 24р пополнения. При этом вся сумма пополнения зачисляется на ваш баланс в системе. Далее вы генерируете песни, прослушиваете их, выбираете подходящие вам и оплачиваете со своего баланса в системе.

Если вы израсходовали все доступные генерации – вы имеете возможность получить дополнительные генерации бесплатно, просто пополнив баланс, либо обменять баланс (или его часть) на генерации (кнопка «Обменять баланс» в разделе «Профиль», которая появляется при отсутствии свободных генераций на балансе).

Согласно нашей статистике, в большинстве случаев этот подход оптимален для пользователя.

Ничего страшного не произошло, просто вы, по какой-то причине, вышли из вашего личного кабинета. Чтобы вернуться в ваш профиль, проверьте ваш email, который вы указывали при первом платеже, найдите любое письмо от нашего сервиса и перейдите по ссылке «Личный кабинет».

Если проблема сохранится — напишите в наш чат поддержки — специалист поможет решить эту проблему.

В некоторых устаревших браузерах не поддерживается скачивание потокового аудио.

Просто откройте ваш «Личный кабинет» в другом браузере - на 99% проблема решится и файл скачается корректно.

Ссылку прямого доступа в ваш личный кабинет вы можете найти в письме, которое было отправлено на ваш email при первом пополнении баланса в нашей системе, либо в разделе «Профиль» вашего личного кабинета. Скопируйте ее и откройте в любом современном браузере.

Если проблема сохранится — напишите в наш чат поддержки — специалист поможет решить эту проблему.

К сожалению, многие авторы текстов пренебрегают простановкой букв «ё», ставя в тексте буквы «е». Как результат, ИИ при обучении путается и не понимает, где фактически должна быть буква «е», а где «ё». Мы боремся с этим, но пока с переменным успехом. Чтобы минимизировать число ошибок, ставьте эти буквы заглавными в любом месте слова, если в слове возможны разночтения. А для простановки ударений в словах используйте кнопку «Поставить ударение», которая находится в левом нижнем углу поля ввода текста песни.

При соблюдении этих условий, процент ошибок произношения будет минимален.

В вашем «Личном кабинете», под списком ваших песен есть блок «Поиск песен». Там во вкладке «Статус» вы увидите ссылку «Показать удаленные песни». Если перейти по этой ссылке, то можно увидеть список ваших удаленных песен. Для восстановления песни нажмите иконку в правом верхнем углу модуля песни.

Файлы удаленных песен гарантированно доступны в хранилище 7 дней с момента удаления, далее они могут быть удалены без возможности восстановления.

Каждая новая генерация песни с помощью нашего ИИ полностью уникальна. Как результат, вы получаете композицию, которая гарантированно не повторяет любую другую существующую генерацию. Обратная сторона этой медали — невозможность внести корректировки в созданную песню с помощью нашего ИИ.

Но вы всегда можете обратиться к любым аудио-специалистам, которые выполнят доработки вашей композиции в соответствии с вашими требованиями.

Наш сервис пока не предлагает минусы. Вы можете воспользоваться любыми доступными внешними сервисами, например lalal.ai

Наша статистика показывает, что около 6% пользователей допускают ошибки при вводе своего email. Как следствие, наша система ежедневно отправляет сотни писем на несуществующие адреса. Проверьте ваш сохраненный адрес электронной почты в разделе «Профиль» вашего личного кабинета. Если email введен с ошибкой – выполните оплату песни или пополните баланс, указав верный email. С этого момента вы начнете получать письма от нашей системы.

Если проблема не в этом, либо вам нужны квитанции для ранее оплаченных песен – напишите в нашу службу поддержки — специалист поможет решить эту проблему.

В нашем сервисе не предусмотрены подписки. Вообще. Никакие. Любое пополнение баланса или оплата совершаются исключительно пользователем в ручном режиме.

Если у вас автоматически списываются средства – это точно не в пользу нашего сервиса. Обратитесь в ваш банк для получения информации о получателе средств по подписке.

После оплаты композиция полностью ваша, как если бы вы записали её самостоятельно. Вы можете делать с ней всё, что захотите, включая продажу. В момент оплаты на ваш e-mail, указанный при оплате, отправлена квитанция об оплате генерации этой песни, в которой содержатся технические данные, доступные только вам, подтверждающие ваше авторство в случае разбирательств. Подробнее написано в нашем Пользовательском соглашении

При пополнении баланса в нашей системе, а так же при нажатии кнопки «Создать», вы подтверждаете своё согласие с Пользовательским соглашением , где прописаны правила пользования нашим сервисом. Наш сервис предоставляется «AS IS» (как есть). Возврат внесенных средств не предусмотрен ни в каком виде. Мы не вступаем в обсуждение качества, произношения и т.д. композиций. Если вам не подходит наш сервис, просто не используйте его.